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招商幫丨?企業才剛剛開始做私域,能從哪些地方獲取流量呢?

  • 作者: 招商幫
  • 發布時間: 2021-10-22

DM單、AI語音電話、短信、朋友圈廣告、社交裂變和線下門店,是消費品企業常見的私域引流策略。除了上述的引流方法之外,還有哪些地方可以獲取流量呢?招商幫總結如下:

1 內容平臺引流

新媒體的力量會越來越大,淘寶的站內流量機會則越來越小。于是,品牌開始追求顆粒度更細的投放和曝光策略。

【案例】某國貨美妝品牌

該品牌創立之初,抖音、小紅書等內容社交平臺只有流量,沒有商城等變現工具,其團隊把所有淘寶成交的用戶,通過包裹卡、短信等方式引流到自己的微信個人號,成為自己私域中的粉絲,引導他們在小紅書、抖音中發布關于產品的內容,通過產品評測、彩妝種草等方式進行引流。

2019年,該品牌在天貓平臺的GMV達到了10.9個億,這背后是其在三年內發出的1367萬張包裹卡,和引流進微信的219萬微信好友。

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2 CRM短信吸粉

上述品牌是淘寶里最早一波發付款短信的美妝品牌,曾經達到過25%的短信轉化率。而發短信最關鍵的要素,是Timing,即“時機”。

該品牌選擇了在用戶付款環節發送短信。用戶在付款之后的一瞬間,會收到短信,“恭喜你付款成功,店慶日抽中你作為幸運兒,現在添加公眾號即可買一送一”。

用戶收到短信時,其心智還停留在產品上,停留在剛剛的購物行為里。此時往私域里引流的效果是最強的。


3 朋友圈廣告投放

先來看一下某奶粉品牌做私域的五種引流路徑:日常寵粉群、VIP寶媽群、KOC測評群、品牌聯動群、裂變玩法。

比如路徑A廣告投放,他們給到客戶一個全新的私域方式——看廣告,跟隨廣告進入公眾號,通過公眾號引導進入社群,產生購買。

用戶會在朋友圈廣告看到該奶粉品牌的廣告——13.9元新人體驗券,但點進去之后并不是購買奶粉的鏈接,而是加公眾號的鏈接。用戶通過公眾號彈窗添加個人號和進入社群,在社群導購的維護下產生認知并購買。

從廣點通到公眾號的成本約為20元,從公眾號到個人號的比例大概50%,相當于一個用戶的成本在40塊錢,而他們在為該奶粉客戶做私域代運營時,基本可以做到每個粉絲每個月產生45元的GMV。


4 分群引流

線下零售企業A有著接近1000萬的微信公眾號好友,該公司剛開始給A企業做導流時,做的是城市門店群,發現導流率和轉粉率效果都很低。

于是,該公司轉變策略,根據該公司用戶的購買偏好,將社群劃分成了三級,分別是城市門店群、細分品類群、IP群。

在分群運營后,A公司二級群的用戶活躍度和粉絲均產幾乎是一級群的2-3倍,三級群則是一級群的5倍左右。

A企業認為,在用戶進入私域時,打標簽是非常重要的動作。他們會要求所有導購每天花5分鐘時間瀏覽所有客戶的朋友圈,收集客戶的喜好和特點(如養寵/有娃),從而給客戶進行打標簽分類。A企業也會在運營社群的過程中不斷拉新,為社群注入新鮮的血液,從而保持社群的動態和活躍。



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